Des
professionnels de la gestion, au service des firmes de services professionnels
Module - Appui à la gestion des opérations internes
Généralement, les associés préfèrent à juste titre se consacrer au
développement de leurs affaires et à l'exécution de leurs mandats, plutôt que de
passer trop de temps à gérer les aspects administratifs de leur firme. Voilà
pourquoi les dirigeants de firmes de services professionnels relèguent trop
souvent le management de leurs activités non facturables (parfois appelé back
office) au dernier rang des priorités.
Néanmoins, l'on ne peut se permettre de négliger indéfiniment la gestion de
son marketing, de ses ressources humaines, de son personnel de soutien
administratif, de ses technologies, ou encore de sa comptabilité. Tôt ou tard,
les écueils se manifesteront et les conséquences n'en seront que plus graves.
Voilà pourquoi il peut s'avérer souhaitable pour votre firme d'avoir recours
à une aide extérieure, lorsque vous faites face à l'une des situations
suivantes:
Vous perdez trop de temps à régler des dossiers administratifs, mais votre
firme est trop petite pour embaucher un directeur à temps plein.
Vous avez besoin d'un gestionnaire expérimenté pour vous aider à traverser
une phase de croissance.
Vous souhaitez préparer l'arrivée d'une nouvelle personne, mais ne savez
par où commencer.
Vous
êtes temporairement débordé et ne savez plus où donner de la tête.
Votre directeur vous a
quitté et vous cherchez une solution pour assurer l'intérim en attendant
l'arrivée d'un nouveau candidat.
Vous êtes en croissance, mais n'avez pas suffisamment de besoins pour
combler un poste à temps plein.
Vous souhaitez coacher quelqu'un de l'interne pour que cette personne
assume prochainement la responsabilité des opérations internes.
Autant de circonstances où l'un de nos conseillers peut se présenter chez
vous à une fréquence régulière qui vous convient (par exemple, 1 jour par
semaine, 3 jours par mois, etc.), afin de faire avancer les dossiers
prioritaires pour le bon fonctionnement de vos opérations internes.
Une fois sur place, nous pouvons vous aider de plusieurs façons différentes.
Nous pouvons notamment:
Coacher des membres de votre équipe de soutien;
Assumer la gestion intérimaires de certains projets;
Agir à titre de gestionnaire des opérations sur une base temporaire, pour
faciliter une période de transition;
Contribuer à définir un profil de poste et vous appuyer lors des entrevues
visant l'embauche d'un nouveau membre de votre équipe de soutien.
Bénéfices
Flexibilité: Il n'est pas toujours facile de prévoir la durée d'une
transition, mais grâce à nos services, vous pouvez vous adapter à toute
situation, qu'elle soit prévue ou non. Que ce soit un jour par mois pour une
durée d'un an, ou encore quelques jours par semaine pendant un mois ou deux, nous pouvons vous
venir en aire, afin d'assurer le bon fonctionnement de vos opérations en
attendant que la situation se replace.
Rapidité: Vous avez accès rapidement à un gestionnaire compétent
pour vous aider à gérer vos opérations internes lorsque le besoin se fait
sentir. Si votre besoin évolue de façon à mener à la création ou la
redéfinition d'un poste de direction permanent, nous pouvons également vous
appuyer dans la recherche et la sélection rapide d'un candidat compétent.
Continuité des affaires: Au lieu de tout mettre en suspens et
ouvrir la porte à de coûteux problèmes en aval, nous pouvons vous aider à
minimiser l'impact de la transition que vous vivez et ainsi faciliter la
poursuite de vos affaires.
Prévisibilité: Compte tenu de votre budget et de vos besoins, nous
pouvons établir un plan des priorités et définir notre mandat de façon à
rencontrer vos attentes et vos moyens.
Pour en savoir plus long...
N'hésitez pas à communiquer avec nous par courriel ou par
téléphone, ou encore en complétant le formulaire ci-dessous:
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Adresse de messagerie
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Pour prendre connaissance des autres services que nous offrons, veuillez
consulter notre section intitulée nos services.
